Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2026

Dengan memakai StarrPay, Anda menyetujui syarat berikut. StarrPay dikelola oleh STARR ("kami").

Akun

• Akun StarrPay adalah akun pelanggan STARR Anda. Saldo yang tampil sama dengan saldo di aplikasi STARR.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua tindakan yang dilakukan dengan akun Anda.
• Satu orang satu akun. Data yang Anda berikan harus benar.

Isi saldo

• Isi saldo lewat QRIS dicocokkan secara manual oleh admin. Saldo bertambah setelah pembayaran diperiksa, jadi tidak selalu langsung.
• Bayar dengan nominal persis yang tertera (termasuk angka unik di belakang). Pembayaran dengan nominal berbeda dapat tertunda atau ditolak.
• Laporkan pembayaran hanya bila Anda benar-benar sudah membayar. Laporan palsu dapat menyebabkan akun dibekukan.

Kirim uang antar pelanggan

• Kirim uang hanya ke sesama pelanggan STARR dan meminta kata sandi Anda.
• Transfer tidak dapat dibatalkan. Periksa nomor dan nama penerima sebelum mengirim. Kesalahan nomor tujuan menjadi tanggung jawab pengirim.
• Ada batas nominal per transfer dan per hari yang ditampilkan di aplikasi, dan dapat berubah.

Yang dilarang

Dilarang memakai StarrPay untuk penipuan, pencucian uang, pendanaan kegiatan melanggar hukum, atau menerima uang dari kegiatan yang melanggar hukum. Kami dapat menunda transaksi, membekukan akun, atau melaporkan kepada pihak berwenang bila ada dugaan pelanggaran.

Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan. Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan.

Perubahan

Syarat ini dapat berubah. Versi terbaru ditampilkan di halaman ini.

Hubungi kami

Pertanyaan tentang syarat ini: hubungi kontak bantuan di menu Bantuan pada aplikasi StarrPay.